Privacy Policy/GDPR
DATA PROCESSING POLICY & CITIZEN DATA PROTECTION :
The Privacy Policy states our Company's compliance with the Regulation for the Protection of Personal Data, but also respect for the protection of privacy and security of personal data.
The processing of your personal data for the provision of ATHANASIADIS TRAVEL FAMILY General Tourism Company services to you, is based on the conclusion and performance of a contract.
The processing of your personal data for marketing or promotional purposes, is based on your consent.
We keep your personal data for as long as our business relationship lasts and for at least fifteen (15) years in order to be able to fulfill our obligation to keep accurate records for tax or other administrative authorities.
We retain the personal data of persons who have given us their consent for promotional actions until these persons declare to us that they no longer wish to receive newsletters or promotional material from us. Your personal data is not shared or published and is used only and exclusively for bookings.
Information such as name, adjective, date of birth, phone, e-mail and in some cases travel document information (passport or identity card), are the absolutely necessary elements to make reservations.
The aforementioned items are used:
1. In Aviation / Shipping Companies for issuing the air ticket / ferry fare.
2. In Hotels / Rooms for Rent / Apartments for booking the room.
3. In Museums for issuing entrance tickets.
4. To Transport and Car Rental Companies, for car rental and train/bus ticketing.
ATHANASIADIS TRAVEL FAMILY General Tourism Company will not sell, trade or disclose to third parties information resulting from the registration and use of a service on our website (such as names and addresses) without the consent of the user or customer. The above does not apply in cases of a prosecutor's warrant or other judicial intervention, when there is imminent danger to the user or others.
Protection & Processing of Personal Data:
Personal data is any information relating to an identified or identifiable natural person. An identifiable natural person is one whose identity can be ascertained, directly or indirectly, in particular by reference to an identifier, such as name, in ID number, in location data, in online (on-line) identifier or to one or more factors specific to the physical, normal, genetic, psychological, economic, cultural or social identity of the natural person in question. But even more personal information such as habits, preferences, biometric data, Ms.
Any Company that handles personal data concerning living natural persons, within the EU, is obliged by 25 May 2018 to fully comply with the EU Regulation 679/2016, for the protection of personal data.
The validity of the Regulation is immediate in all EU member states. Collection of personal data is a form of processing, as is storage, the organization, the structure, the change, the recovery, the search for information, the use, deletion or destruction.
Our Company, through the Privacy Policy, informs natural persons about the processing of personal data, thus helping natural persons to make informed decisions about their relationship with the company.
Processing of Personal Data:
When you call us, visit our website, you cooperate with us, ask questions or request our cooperation, we may ask you for information (name, address, email, phone, etc) depending on the type of relationship between us. Still, it is possible, choose to voluntarily disclose additional personal data to us (as in the case of sending a CV) or additional information (such as tax or commercial data, in the context of informing you or investigating cooperation).
We collect information, directly or indirectly, in the following ways:
• Information you send or give us, when communicating with us or visiting our website, electronically or otherwise.
• Πληροφορίες που λαμβάνουμε από την από μέρους σας χρήση των υπηρεσιών μας ή υπηρεσιών των συνεργατών μας.
• We use various technologies to collect and store preferences and these may include the use of technologies such as cookies.
• Η επίσημη ιστοσελίδα μας δεν συλλέγει καμία πληροφορία που σχετίζεται με τη συμπεριφορά, δραστηριότητες και την τοποθεσία του χρήστη.
Χρήση Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα:
We use the information we collect (as described above), and in accordance with the consents you have given us, in order to:
• Process and serve your request for the provision of a tourist service.
• We provide personalized and updated services or products.
• We communicate with you via news letters, according to your registration through the corresponding form, to let you know about new services or products that may be of interest to you.
• Process your payments.
• Answer questions you have asked us.
• Implement the framework of our Company's Privacy Policy.
When you contact a representative of our Company, we keep a record of the communication messages, so that we can resolve your requests. We do not allow unauthorized entities and without your consent, have access to your information. For all of the above, your consent is a necessary condition.
The Rights of our Customers:
Our customers, users of our services and visitors to our website have, within the framework of the Regulation for the Protection of Personal Data, rights following the relevant legislation.
• Right of access to their personal data.
• Right to correct their personal data.
• Right to delete their personal data.
• Δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα τους.
• Right to information regarding correction or deletion or restriction of processing of their personal data.
• Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα τους.
• Right to object to the processing of their personal data.
• Right to object to automated individual decision-making including profiling.
Our Company's Obligations:
Our Company's obligations include::
• The principle of accountability, regarding the 6 principles governing the processing of personal data (legality, objectivity and transparency, limitation of purpose, minimization of personal data, accuracy of personal data, storage period limitation, safety, integrity, and confidentiality).
• Any processing of personal data is lawful, only if one of the following applies 6 conditions:
1. The data subject has consented to the processing of personal data.
2. The processing of personal data is necessary for the performance of a contract, where the subject is a contracting party.
3. The processing is necessary to comply with a legal obligation of the controller.
4. The processing is necessary to safeguard the vital interest of the natural person.
5. Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση καθήκοντος προς το δημόσιο συμφέρον ή κατά την άσκηση δημόσιας εξουσίας που έχει ανατεθεί στον υπεύθυνο επεξεργασίας.
6. Processing is necessary for the purposes of the legitimate interests pursued by the controller or a third party, εκτός εάν υπερισχύει το συμφέρον ή τα θεμελιώδη δικαιώματα και οι ελευθερίες του φυσικού προσώπου.
• Επιπλέον, we implement the appropriate technical and organizational measures to protect the Company and our partners from unauthorized access or alteration, breach or destruction of personal data in our possession. Specifically:
1. We control data collection, storage and processing practices, including physical security measures, to protect against unauthorized access to systems and processes.
2. Η πρόσβαση στα προσωπικά στοιχεία είναι περιορισμένη και ελεγχόμενη, και τα άτομα αυτά υπόκεινται σε αυστηρές συμβατικές υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας.
3. Στην περίπτωση που εξωτερικοί συνεργάτες (για λόγους συντήρησης ή υποστήριξης) έχουν, εν δυνάμει, πρόσβαση σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, σχετικά προσαρτήματα στις υπάρχουσες συμβάσεις συνεργασίας καλύπτουν τις απαιτήσεις του Κανονισμού.
• Σε όλο τον κύκλο επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (from their collection to their destruction), we take appropriate technical and organizational measures, to ensure confidentiality, της ακεραιότητας και της διαθεσιμότητας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Ανάλογα μέτρα απαιτούμε από τρίτα μέρη που χειρίζονται ή επεξεργάζονται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα.
Access to Your Personal Data:
Within the framework of the rights provided by the Regulation, you can ask:
• Update on your personal data
• Διόρθωση για δικά σας δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα.
• Περιορισμό επεξεργασίας για δικά σας δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα.
• Διαγραφή για δικά σας δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα.
Σε τέτοιες περιπτώσεις θα πρέπει να στείλετε αίτημα στο email της Εταιρείας μας, [email protected] και να συμπληρώσετε μια αίτηση πρόσβασης (SAR: Subject Access Request) την οποία θα σας αποστείλουμε έπειτα από το αίτημά σας. Εμείς είμαστε υποχρεωμένοι να σας απαντήσουμε σχετικά, εντός ενός μηνός από την παραλαβή της αίτησής σας (SAR).
Ενημέρωση για τα Cookies:
Μπορείτε να διαγράψετε Cookies από τον ηλεκτρονικό σας υπολογιστή ή να μην αποδεχτείτε την χρήση αυτών, κατά την πλοήγηση στην επίσημη ιστοσελίδα της Εταιρείας μας www.athanasiadistravel.gr. Νομοθετικό Πλαίσιο – Επικαιροποίηση Κανονισμού: Εφαρμοστέο Δίκαιο είναι το Ελληνικό Δίκαιο, όπως διαμορφώνεται σύμφωνα με το Γενικό Κανονισμό για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων 2016/679/ΕΕ, και εν γένει το ισχύον εθνικό και ευρωπαϊκό νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο για την προστασία προσωπικών δεδομένων. and competent courts for any arising disputes related to your personal data are the competent Courts of Athens.
Ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική όποτε αυτό είναι αναγκαίο. Εάν υπάρχουν σημαντικές αλλαγές στην Πολιτική ή στον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας, θα δημοσιεύουμε στην επίσημη ιστοσελίδα μας www.athanasiadistravel.gr, την επικαιροποίηση της παρούσας.
Τρόποι Επικοινωνίας:
Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα Iωάννης Αθανασιαδης
Address: ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ 67 ATHENS
Phone: 210-3312333 – 6972331251
Email: [email protected]
