ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ТУРИСТИЧЕСКОГО УЧАСТИЯ

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ТУРИСТИЧЕСКОГО УЧАСТИЯ
ОБЩИЕ УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ ПУТЕШЕСТВЕННИКА В ОРГАНИЗОВАННОМ ТУРИСТИЧЕСКОМ ПАКЕТЕ
В соответствии с постановлением правительства 7/2018, с Директивой ЕЕ
2015/2302
Пожалуйста, будьте внимательны при чтении следующих Общих условий участия., которые являются частью договора организованной поездки, а также информация с рекомендациями, данными вам, перед завершением регистрации на одну из наших организованных поездок. Участие в любой организованной поездке нашего туристического офиса, предполагает внимательное изучение программы конкретного турпакета и принятие путешественником/туристом Общих условий участия , согласно П.Д.. 7/2018. Следовательно, вы пользуетесь всеми правами, предусмотренными в ЕС для рассматриваемых пакетов. Общие условия участия содержат общие обновления и информацию, а также права и обязанности двух сторон организованной поездки, а что касается специальной информации (направления, Цены, дни и время отправления и возвращения, транспортные средства, размещение, визиты и т.д.), которые относятся к каждой организованной поездке отдельно, вы должны ознакомиться с действующей в настоящее время программой и соответствующим доступным прайс-листом. Экскурсионные программы поездок действительны на срок, указанный в соответствующих формах, имеющихся у клиентов или размещенных онлайн-формах на сайте туристической компании «Атанасиадис». (www.athanasiadistravel.gr) (где указаны возможные изменения, исправления и информация о поездках, которые связывают всех путешественников) и в неразрывной комбинации с применимым прайс-листом.

1. ОРГАНИЗАТОР – ГЛАВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПО ТУРИЗМУ

Наша компания, с именем ATHANASIADIS I ANGELEA N.E. "С отличительным названием "ATHANASIADIS TRAVEL", и штаб-квартира в университете 67 , с номером МХ.Т.Е.(0206E60000857601) и E контактные телефоны 2106001810 – 2103312333 электронная почта [email protected] , отныне он будет называться «Генеральный офис по туризму»., и будет членом GEPOET в качестве организатора путешествий, самостоятельно или в сотрудничестве с другими туристическими агентствами или выступает в качестве посредника между другими туристическими агентствами и транспортными средствами, с конечной целью продажи этих организованных поездок путешественнику/туристу.

2. В ОБЩЕМ
Информация с цифрами и рекомендациями, содержащимися в Общих условиях участия, проверена нашим офисом., для их достоверности и стандартизации, носят общий характер и применяются в том виде, в каком они есть, без возможных изменений, если в программе каждого экскурсионного пакета не указано что-то более конкретное или иное. Программы, включая текущий прайс-лист, они действительны в течение указанного на них срока. Информация и детали туристических программ могут быть изменены, из-за чрезвычайных изменений, таких как, например, ( погодное явление). В таком случае, вы будете немедленно уведомлены наиболее удобным способом и поэтому у нас должны быть все ваши контактные данные, за декларацию которой вы несете единоличную ответственность. Смена мест в автобусе не производится во время поездки. Запланированные остановки тура не могут быть изменены после того, как они были согласованы и обработаны нашим офисом.. Наш Офис оставляет за собой право изменять и выбирать размер автобусов в зависимости от количества участников экскурсионного пакета..

3. РЕГИСТРАЦИИ – УЧАСТИЕ В ОРГАНИЗОВАННЫХ ПОЕЗДКАХ
Регистрация осуществляется путем посещения наших офисов или офисов наших партнеров., по почте ( электроника), факс, телефон, При условии (для бронирования мест в конкретной поездке): 1является выплатой аванса, предусмотренного за каждый раз ( 40% ) или вся сумма, наличными или кредитной / дебетовой или предоплаченной картой или денежным переводом в туристический офис, в пределах 48 часы, и во-вторых, безоговорочное принятие и соблюдение настоящих Общих условий.. Для действительной регистрации, конкретная поездка должна быть указана в квитанции об предоплате, с датами отправления и возвращения и любой другой отличительной информацией каждого пассажира. Право на участие в путешествии, обеспечивается оплатой всей стоимости пакета и сопутствующих расходов 7 полных дней до вылета. Любая неуплата полной стоимости поездки в оговоренный срок, дает право нашему туристическому офису отменить бронирование и, возможно,, потребовать плату за отмену, в соответствии с условиями отмены, указанными в настоящем документе. Договаривающаяся сторона, кто представляет свою семью или группу, обязан информировать всех представляемых им попутчиков о деталях и условиях поездки. Участники через третье лицо несут те же обязанности, что и представитель, оформивший их на поездку, и туристический офис предоставляет всю необходимую информацию в свое распоряжение, всякий раз, когда требуется.
Туристические услуги, которые будут вам предоставлены, а также сопутствующие расходы, они подробно описаны в Соглашении о пакетном туре, которое вы должны подписать после прочтения.. Если ваше физическое присутствие невозможно (бронирование по телефону, электронная почта и т. д.) вы получите Соглашение по электронной почте (в этом случае вы имеете право отказаться от договора в течение периода 14 дней с момента отправки на вашу электронную почту, принимая во внимание соответствующие сборы за отмену, упомянутые в статье 11 впоследствии).
Наш туристический офис, не несет ответственности за дни и часы работы рынков, музеи и археологические памятники.

4. ЦЕНЫ НА ПУТЕШЕСТВИЯ – бремя .
Тарифная стоимость поездок указана в нашем актуальном прайс-листе, который периодически обновляется.. Стоимость проезда рассчитывается на день публикации прайс-листа, на основе платы за обслуживание каждой поездки, стоимость топлива или других источников энергии, применимые тарифы / предварительное заключение, любые налоги и сборы, обменный курс иностранной валюты по отношению к евро (Евро), а также любой другой фактор стоимости (например. минимальное количество участников и т.д.). Наш туристический офис, исчерпав все возможности предсказания, оставляет за собой право корректировать цены, когда вышеуказанные факторы стоимости изменяются (например, изменение цен на топливо). особенно, цена поездки может измениться до 20 дней до начала оказания туристических услуг. Конкретное повышение цены будет сообщено путешественнику подробно и четко., понятной и отчетливой манере.
В случае значительного повышения цен (то есть выше 8% стоимость поездки) по вышеуказанным причинам, путешественник может расторгнуть договор без уплаты сбора за отмену и получить возмещение точной суммы, уплаченной. Если турист прекращает договор об организованной поездке по вышеуказанной причине, то путешественник может получить другой пакет эквивалентного или более высокого качества. Путешественник обязан уведомить наш туристический офис., в письменной форме любое решение в разумный срок, которое, однако, ни в коем случае не может превышать 2 дней с момента его уведомления о повышении цены. В случае, если путешественник не ответит в письменной форме в течение вышеуказанного срока, наш туристический офис, обязан отменить свое участие и вернуть ему все деньги, которые он заплатил, без каких-либо других обязательств, принимая во внимание соответствующие сборы за отмену, упомянутые в статье 11 впоследствии.
также, наш туристический офис имеет право, на определенный период времени или на ограниченное количество мест, предварительно продавать места по более выгодным ценам, со специальными условиями платы за отмену.
Плата за ребенка варьируется в зависимости от конкретного случая от предложения бесплатного проживания., без еды, в отелях и на кораблях, до небольшой скидки (на века 2-10 годы, обычно, и только при оплате двух взрослых в одном номере/каюте).
Цены не включают в себя налоги на проживание и муниципальные налоги, которые путешественник каждый раз уплачивает соответствующему гостиничному комплексу.. В Греции налог на проживание за номер/люкс за ночь составляет: Отель 3*: € 1,50, 4*: € 3,00, 5*: € 4,00 .

5. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА – ОБЯЗАННОСТИ ТУРИСТИЧЕСКОГО БЮРО
Наш туристический офис, обязан наилучшим образом координировать и выполнять поездки, доступные для путешественников, выполняя и реализуя соответствующую программу, пока это позволяют погодные условия.. Тем не менее, исчерпав все возможности предвидения и заботы, не несет ответственности за неправомерные действия и бездействие третьих лиц и их партнеров, а также для экстренных ситуаций, такие как отмены, задержки или изменения маршрутов различных транспортных средств ( корабли, автобусов, поезда и т.д.) или в случае исключения ("эмбарго") районы из-за террористических актов, забастовки и другие причины непреодолимой силы. Наш туристический офис , не может предсказать или контролировать какие-либо задержки запланированных судов по техническим, метеорологическим или другим причинам (и поэтому путешественники не должны планировать важные личные мероприятия или совмещать другие поездки, в дни отъезда/прибытия).
Подчеркивается, что, наш Туристический офис не в состоянии предсказать или контролировать обстоятельства, которые находятся вне сферы его влияния и могут привести к отмене поездки или ущербу из-за невыполнения или ненадлежащего выполнения согласованных туристических услуг.. Характерными примерами таких случаев являются: забастовки, несчастные случаи, болезни, эпидемии, пандемии , органические нарушения, обусловленные местными условиями, высота, климат, из-за питания, не включенного в программу путешествия, или из-за неудовлетворительных гигиенических условий из-за внешних факторов, травмы или лишения из-за войны;, перевороты, террористические акты, угоны, землетрясения, погодные условия, пожары, эпидемии, токсикоинфекции и любые другие чрезвычайные или форс-мажорные ситуации. В вышеперечисленных случаях, наш туристический офис не несет ответственности за любой ущерб, причиненный ими, но приложит все усилия, чтобы всячески поддерживать и заботиться о путешественниках, без установления для него ответственности или обязанности по покрытию соответствующих чрезвычайных расходов, которые должны быть покрыты, как в случае форс-мажора, от самих путешественников.
Обоснованные жалобы во время поездки, о них необходимо немедленно и на месте сообщить обслуживающему персоналу (в, при отсутствии этого, в нашем офисе), и поставщику конкретной услуги, на письме. Если указанная проблема не может быть решена на месте, после возвращения из поездки, вы должны подать любую связанную с этим жалобу в наш офис в письменном виде в течение установленного срока. 5 рабочие дни, вместе с любыми документами или другими доказательствами, которые вы должны обосновать. По прошествии 5 дней, наш туристический офис не обязан отвечать на любой запрос. При возникновении убытков из-за неисполнения или некачественного выполнения услуг организованной поездки, компенсация клиенту ограничена тем, что определено международными соглашениями, которые связывают страну и регулируют соответствующие услуги.. особенно: Компенсация в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением услуг организованной поездки, ограничен двойной стоимостью поездки на человека.
Чтобы иметь возможность совершить организованную поездку, требуется минимальное количество 20 (20) участники (не считая детей до 10 лет. Пока этот номер не заполнен, наш офис оставляет за собой право отменить конкретную поездку до отправления экскурсии , он также должен проинформировать клиентов, заявивших об участии в нем, и вернуть им уплаченные ими деньги., без каких-либо других обязательств.
Наш офис предлагает только те услуги, которые указаны в описаниях организованных туристических программ.. Любые дополнительные услуги доступны за дополнительную плату, если, наконец, станет возможным их реализовать. Наш офис не несет абсолютно никакой ответственности за дополнительные преимущества, которые в основном осуществляются местными органами.
После завершения поездки, наш офис выдаст установленные законом налоговые документы, которые будут собираться внутри вагона.

6. ОБЯЗАННОСТИ – ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПУТЕШЕСТВЕННИКОВ
Потому что в организованной поездке обычно участвуют другие люди, необходимо соответствующее социальное поведение и абсолютное соблюдение путешественниками программы путешествия и указаний сопровождающих или гидов и их своевременное прибытие в места встречи для получения различных преимуществ программы (переводы, экскурсии, Экскурсии, питание и т.д.). Если задержка или непоследовательность путешественника приводит к потере , экскурсия, транспорт или любые другие услуги, предлагаемые, путешественник должен будет воссоединиться с группой на свой страх и риск, без права на возврат средств за пропущенную услугу или за всю поездку, если не удается повторно подключиться. Наш офис приложит все усилия, чтобы помочь, не имея и не принимая на себя никаких обязательств и ответственности. В пунктах отправления вы должны быть на полпути (1/2) минимум за час до отправления.
В случае, если путешественник прерывает поездку по собственному решению и покидает группу, он не имеет права на какие-либо дальнейшие услуги или компенсацию, и ответственность и расходы, связанные с любым перемещением вне команды, являются его исключительной ответственностью.. Сходным образом, наш офис не несет ответственности за организованные туристические услуги, которые не были оказаны путешественнику по его собственной небрежности или ответственности, в связи с его болезнью или внезапным несчастным случаем. В случае, если клиент не может участвовать в организованной поездке, в которой он забронировал место, может назначить (письменно уведомив наш офис ) его бронирование другому лицу, который соответствует условиям участия в конкретной поездке, последний 10 дней до начала оказания туристических услуг, в то время как для морского транспорта соответствующий крайний срок 13 рабочих дней до вылета. Замена (вспомогательное вещество) и оригинальный участник (задания) несут солидарную ответственность перед нашим туристическим офисом, выплатить ему любой непогашенный остаток суммы, а также возможные дополнительные расходы по данному заданию. Уточняется, что любые изменения должны быть точно в тех же рамках и будут приемлемыми до тех пор, пока все поставщики услуг в организованной поездке (отели и т.д.) принять изменения. В случае невозможности найти замену (вспомогательное вещество) возможно зачисление денег на более позднюю экскурсию в период 3 месяцы. Путешественники несут ответственность за действия сопровождающих детей и должны постоянно контролировать их на протяжении всей поездки для обеспечения их безопасности и поведения..
Если поездка прервана, из-за карантина или любой госпитализации участника или по любой другой профилактической причине общественного здравоохранения либо в стране назначения, либо в любой промежуточной стране, Туристическая компания Athanasiadis не несет абсолютно никакой ответственности перед путешественником за непредоставление части или всех оговоренных услуг., отсутствие обязательств по какой-либо компенсации или замене, если услуга не будет предоставлена ​​вам позднее.

7. ГОСТИНИЦЫ-РАЗМЕЩЕНИЕ С ТРАНСПОРТОМ (КОРАБЛИ - АВТОБУСЫ - САМОЛЕТЫ)
Вся информация, относительно категоризации или классификации гостиничных единиц и помещений, упомянутых в подробных программах наших организованных или проданных поездок, соответствуют действующему законодательству каждого штата для туристической классификации гостиничных единиц и помещений., которые могут варьироваться от страны к стране. Большинство гостиничных номеров вмещают две кровати или полутораспальную кровать.. Трехместные номера, по существу, двухместные номера с дополнительной кроватью. Обычно они не особо удобны и дополнительная кровать может быть меньше, чем основная или диван или раскладушка.. Номера сдаются отелем обычно между 14:00΄-16:00΄ и находится в распоряжении арендаторов до 10.00-12.00 в день отъезда (в зависимости от политики каждого отеля). Если вы хотите войти в комнату раньше или выйти позже, вам придется оплатить соответствующий сбор (при условии доступности). Если, из-за непредвиденных трудностей, организатор поездки вынужден поменять отель на другой той же или более высокой категории, Туристический офис не обязан выплачивать путешественникам какие-либо другие компенсации..
В автобусных поездках по Греции места предоставляются в порядке регистрации и не меняются в течение поездки., во время поездок за границу они меняются ежедневно. Курение в вагоне запрещено. Продолжительность полнодневного посещения/экскурсии не превышает девяти (9) все часы, всегда рассчитывается от выезда до возвращения в отель.
Мы рекомендуем вам не оставлять открытыми и постоянно следить за всеми вашими личными вещами. (например. мобильные телефоны и т. д.) в любом месте (отель, судно, и т.п.). Особенно в отелях, в международной практике не брать на себя ответственность за деньги или ценности, оставленные в номере. Для таких случаев часто есть небольшие сейфы.

8. ПАСПОРТА, ВЪЕЗДНЫЕ ВИЗЫ & САНИТАРНЫЕ СОСТАВЫ
Паспорт должен быть действителен столько времени после запланированной даты возвращения, сколько определено странами назначения.. Страны Шенгенской зоны также принимают новый тип, с латинскими буквами, полицейские удостоверения личности.
Наш туристический офис, предоставляет всю необходимую информацию, относительно проездных документов и других документов, необходимых для граждан Греции, за каждую поездку и пункт назначения и их выдачу и/или визу, но (даже если он оказывает некоторую помощь в соответствующем процессе) никто не несет ответственности за их невыдачу или нерассмотрение компетентными органами, на которые путешественник должен ссылаться, а также не несет ответственности в случае, если срок действия визы короче продолжительности поездки (то есть даты не совпадают) или в случае, если у пары путешественников разное гражданство, за пределами Шенгена. Особенно граждане других стран, кто является обладателем заграничного паспорта, они должны сообщить в туристический офис и сами связаться с консульскими органами своей страны, а также страны, которые они посетят, проверить, нужна ли им въездная виза или какие-либо другие документы для стран, через которые они будут проезжать или в которые они отправятся, а также для их повторного въезда в Грецию или страну, из которой они выехали. Любая неспособность обеспечить своевременную выдачу или визу ваших проездных документов не оправдывает отмену вашего участия в поездке без взимания платы за отмену.. Каждый путешественник несет ответственность за действительность и действительность, обеспечение и хранение его проездных документов, необходимых для его поездки. Путешественник несет ответственность за сохранность билетов и вообще всех проездных документов на протяжении всей поездки..
Родитель, сопровождающий несовершеннолетнего ребенка один, необходимо иметь при себе заверенную доверенность на английском языке, от другого родителя, кто не путешествует. Аналогичная процедура применяется в случае, если несовершеннолетний не находится в сопровождении родителей/опекунов., в этом случае требуется заверенное разрешение от обоих родителей. В любом случае, наш офис не несет ответственности, если местные власти не примут их въезд в свою страну. .
Путешественник обязан соблюдать национальные положения и правила, а также инструкции национальных властей.. Наш офис не несет ответственности в случае, если путешественнику грозит уголовное преследование., вызван в орган власти, арестован местными властями и т. д..
В связи с конфиденциальностью личных медицинских данных – конфиденциальные личные данные – ответственность за обращение в соответствующие органы здравоохранения лежит на самом путешественнике. Путешественник обязан своевременно получать информацию от местных органов здравоохранения о санитарных правилах каждой страны., а также на вакцины или лекарства, которые ему могут понадобиться для получения. Клиенты с проблемами со здоровьем должны получить разрешение своего врача на поездку., предъявив медицинскую справку или декларацию о том, что он может безопасно путешествовать. Наш офис не несет абсолютно никакой ответственности за болезнь, рана, потеря жизни, несчастный случай или другая чрезвычайная ситуация со здоровьем во время поездки. В случае аналогичного события, наш офис постарается максимально поддержать пациента, тем не менее, он не обязан покрывать любые абсолютно важные выезды и изменения в программе путешествия., который будет продолжаться гладко.

09. багаж – СУМКИ
Багаж перевозится под ответственность и заботой его владельцев, независимо от присутствия или отсутствия сопровождения представителей нашего Офиса. В случае повреждения или утраты, соответствующие международные условия применяются для каждого вида транспорта и для отелей и ответственности в этом случае, ограничивается тем, что предусмотрено этими условиями. Наш офис не несет ответственности за содержимое багажа.

10. СТРАХОВАНИЕ ПУТЕШЕСТВИЙ
Наше Бюро заключило полис страхования профессиональной гражданской ответственности со страховой компанией для каждой организуемой им поездки.. Номер страхового полиса и реквизиты страховой компании указаны в договоре пакетного тура.. Страховой полис действует, включая, в случае неплатежеспособности организатора, охват всех путешественников, независимо от места их проживания, место отправления или место продажи туристической услуги.
.

11. ДРУГИЕ ОТМЕНЫ
Аннулирование участия со стороны путешественника производится только в письменном виде в наш офис и, независимо от даты бронирования. В частности : а) В случае отмены экскурсии 13 дней до вылета приведет к возврату 100% б) В случае отмены экскурсии из 10 – 7 дней до отъезда означает уступку его брони другому лицу на условиях, указанных в статье 6 Общих условий участия или отказать в нем 50% от общей суммы d) В случае отмены экскурсии из 6 дней до дня отъезда удерживается вся сумма.
Сборы производятся независимо от времени регистрации или от того, были ли уже уплачены соответствующие суммы путешественниками или нет.. В случае, если один из двух человек, которые решили остаться или проживают в двухместном номере, отменяет свое участие, будет платить соответствующие сборы за отмену. До тех пор, пока вышеуказанные сборы за отмену не равны 100% от общей стоимости поездки, человек, который в конечном итоге будет путешествовать, он также заплатит разницу за свою комнату, так как он обязательно останется в односпальной кровати.

12. УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ
Наш Туристический Офис и путешественник обязуются добросовестно разрешать любые споры, которые могут возникнуть в ходе исполнения договора об организованной поездке.. Если мирное решение спора невозможно, суды Афин компетентны.